SALE · BOOKING KOC/KOL

Báo cáo Sale — Tuần

Số thật từ Pancake POS · KOC (Lark) & Điểm gọi (tổng đài) sẽ nối sau

I

Tổng quan nhanh — KPI tuần

Nguồn: Pancake POS · doanh số = COD, trừ Hủy/Xóa
Pancake đổ tự động Lark / Tổng đài chờ nối Doanh số = tiền thu khách (COD), đơn đã lên trừ Hủy/Xóa
II

Kết quả theo đầu mục công việc

III

Vấn đề gặp phải

Vấn đề · Nguyên nhân · Ảnh hưởng · Đề xuất
Vấn đềNguyên nhânẢnh hưởngĐề xuất / cần hỗ trợ
IV

Cam kết & đề xuất cải thiện — tuần tới

🎯 Cam kết chỉ tiêu tuần tới

    💡 Đề xuất cải thiện

      Số Pancake cập nhật tự động (mỗi 15 phút, bấm “Làm mới số”). Doanh số = tiền thu khách (COD), đơn đã lên trừ Hủy/Xóa. KR8 Landing = nguồn Duy/Phương Nam/DINOS + Facebook + Website + Zalo OA + Hotline; KR5 = Bán tại cửa hàng; KR9 Resell = CSKH chốt; thêm box Upsale & Cứu đơn hoàn (đo bằng số đơn). Mục tiêu đặt ở Trang Admin (áp dụng cho “Tuần này”). KOC & điểm gọi chờ nối.